Facebook粉絲專頁經營小幫手《即時自動回覆FB粉專訊息》設定教學

臉書粉絲團



facebook Instant Replies
在經營Facebook粉絲專頁時,我們可以利用即時回覆功能,設定當有用戶發送私訊時自動回覆訊息或者自動傳送商家的優惠資訊給顧客,相當方便的FB粉專回覆小幫手。


Facebook粉絲專頁自動回覆 教學

▼在臉書粉絲專頁的上方點設定
Facebook自動回覆教學1

▼之後進入左邊工具欄的訊息,下方有即時訊息的選項,將它打勾並設定回覆內容。
Facebook自動回覆教學2

▼除了基本的文字之外,還能新增個人化風格,在回應中加入用戶的名字或網站網址等,讓網友感覺受到重視。
Facebook自動回覆教學3

▼以下為範例,當網友傳私訊給我們的粉絲團時,系統就會自動回覆「請稍等,馬上為你回覆」等字樣。注意:機器人回應訊息不會算進回覆率和回覆時間哦。
Facebook自動回覆教學4



粉絲專頁經營

♦點網址直接發訊息給用戶:Facebook專屬私訊連結
♦一鍵查詢你的FB粉絲團ID:Facebook搜尋ID
♦Facebook延伸閱讀:Facebook各功能







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