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蝦皮買家怎麼取消拍賣的訂單?待付款、待出貨取消購物教學

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最近在使用蝦皮拍賣(Shopee) 買東西時,突然不想要買某個商品,要取消訂單卻不知道怎麼用?以下就簡單的分享如何取消蝦皮的訂單的教學,在「待付款」和「待出貨」的狀態下,是一樣的取消方式喔!只要在賣家尚未出貨前,可立刻取消訂單。相信應該很多買家會遇到這個問題吧!






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買家取消蝦皮購物的訂單教學



步驟1:若是訂單還在「待付款」和「待出貨」的頁面,點一下商品的詳情,下拉就會看到「取消訂單」的按鈕。

步驟2:選擇訂單取消原因:發現更便宜、出貨太慢、評價不佳…勾選後即可取消此訂單。不過取消訂單的前提為「貨品尚未安排出貨」。如果有其他例外可以點一下「聯絡賣家」聊聊,跟賣家進行溝通。

蝦皮取消訂單

步驟3:等待賣家也同意取消此訂單後,前往「已取消」的頁面查看商品訂單是否已經取消,就可以囉~~不過沒有特別原因建議不要亂取消購物,會讓賣家很困擾…



※取消訂單「退款」
♦信用卡:需要10~14個工作天進行刷退;
♦銀行轉帳/蝦皮錢包:
會立刻退還到蝦皮錢包內。

詳情可見官方說明:蝦皮取消訂單制度

如有其他問題可立即聯絡:蝦皮客服團隊



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