購買淘寶使用私人集運-常見的問題Q&A,在這裡為你整理與解答。





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之前有分享過淘寶私人集運的流程教學,還有整理了一些淘寶集運商推薦,但也衍伸出不少的購買疑問,就用此篇來分享一些購買淘寶遇到的問題和經驗吧!不斷更新….






開始買掏寶!淘寶購物流程

♦淘寶新手註冊、逛網站(Part1):怎麼開始在淘寶買東西?
♦淘寶付款、集運到台灣(Part2):淘寶付款、最划算的私人集貨教學
♦集運小幫手:購買淘寶集運常見問題Q&A
♦淘寶集運商推薦:淘寶集運商推薦(便宜、快速、比較表)



淘寶私人集運常見問題整理



Q:淘寶能貨到付款嗎? A:不行的,皆須先付款才會出貨。

Q:掏寶可以利用淘寶私人集運運送到黑貓、全家、7-11超商嗎?A:私人集運目前還沒有這項服務,這要用官方的合運集運,但運費當然就貴很多了。

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Q:集運的付費方式有哪些? A:結帳方式有信用卡(VISA、MasterCard、JCB)、7-11,全家超商代碼繳費、ATM轉帳、WebATM轉帳、部分集運商會有提供貨到付運費的服務。

Q:集運途中有遇到問題怎麼辦? A:可以直接詢問所使用的集運商客服,客服們都很客氣的。
淘寶集運相關問題3

Q:集運商的自助查詢怎麼查不到貨品? A:商品還未到達倉庫 或 需使用物流公司所提供的運單號碼查詢(非淘寶訂單編號)。

Q:物流公司的運單號碼在哪找得到? A:於淘寶網上方導覽列→物流追蹤→去看看→即可看到運單號碼。
淘寶集運相關問題2

Q:看到商品被簽收了怎麼自助查詢查不到? A:別緊張,可能是集貨商尚未登入到系統內,直接詢問客服看有什麼狀況。

Q:淘寶集貨能運送航空禁運品(含電池、液體等等)嗎? A:不行,需告知集貨商並且使用特貨寄出,特貨寄出的運費很貴!也許都比商品還要貴了。



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