買淘寶如何「換貨」教學！怎麼將商品寄回大陸？運費多少？

淘寶買東西要怎麼換貨呢？教學看這裡！買淘寶將商品寄到台灣、香港、澳門或海外後，發現商品有瑕痴、壞掉、寄錯品項等等原因，需要換貨的話，要怎麼把商品寄回去大陸？需要負擔多少錢的運費？這邊為真實的淘寶換貨經驗分享，供大家參考。

淘寶 申請換貨 教學

▼本案例是換貨，淘寶要如何申請退換貨呢？先用聊天室與賣家溝通同意後，打開手機淘寶App到「我的淘寶」進入「我的訂單」，點選需要退換貨的訂單，就會看到「退換」的按鈕，然後選擇所需要的服務「我要換貨」。

▼接著回到淘寶App商品頁面，填寫要換貨的「原因」、「商品、「換貨後要收新貨物的地址」、「照片證據」等等。

▼用聊天室詢問賣家要寄送到哪裡。(我是用順豐速運-台灣把商品寄回大陸，選擇貨到付款，所以當下沒有付任何的運費)。

▼等賣家確認後，填上剛剛取得的物流單號，就可以將物品寄出。

▼淘寶的中國大陸賣家收到貨品後，會把新物品寄出，就換貨完成了。因為有運費險，所以系統會自動理賠，退款至你的帳戶中。

▼過幾天，很快收到換好的貨了～

▼在順豐快遞寄新的貨品來時，我繳交了進口關稅台幣$43元！(也就是在這次的換貨，我僅花了$43元台幣)

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淘寶 申請退貨 教學

如果你是要退貨的話，可以參考這篇：淘寶退貨教學

※更多淘寶退款/退貨/換貨疑問：淘寶 幫助中心-退款/退貨/換貨。

如有其他問題或疑問可立即聯絡：申請客服介入處理。

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